Üldtingimused

Need tingimused reguleerivad SIA „Epic IT“ („Müüja“) ja internetipoe kasutaja („Ostja“) õigusi, kohustusi ja vastutust, kui Ostja ostab tooteid internetipoest ee.swedishgoods.eu. Veebis tooteid ostes nõustub Ostja nende tingimustega ja kohustub neid järgima.

Leping Müüja ja Ostja vahel jõustub hetkel, mil Ostja lisab kaubad ostukorvi, sisestab oma isikuandmed (nimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress), valib makseviisi ja vajutab pärast nende tingimustega tutvumist nuppu „maksa“. Leping kehtib kuni kõigi kohustuste täitmiseni.

Selle internetipoe kasutamiseks pead olema vanem kui 14 aastat (alla 14-aastased noored võivad internetipoodi kasutada ainult vanemate või eestkostjate osalusel).

Müüja õigused ja kohustused

Müüja kohustub tegema kõik endast oleneva, et Ostja kogemus internetipoes oleks võimalikult probleemivaba. Müüja ei saa garanteerida, et internetipood töötab tõrgeteta või et andmeedastuses ei esine vigu. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on Ostjale tekkinud internetipoe tõrgete või andmeedastusvigade tõttu.

Kui Müüja ei suuda Ostjale tellitud kaupu tarnida, kohustub ta 14 tööpäeva jooksul pakkuma sarnast kaupa või tagastama Ostja makstud raha. Sel juhul vabaneb Müüja vastutusest kaupade tarnimata jätmise eest.

Müüjal on õigus neid tingimusi ühepoolselt muuta, parandada või täiendada, teatades muudatustest oma veebilehel. Muudatused kehtivad nende avaldamise päevast ja neid kohaldatakse kõigile pärast seda tehtud tehingutele.
Lisaks neile tingimustele kehtivad Müüjale Läti Vabariigi seadustes sätestatud õigused ja kohustused.

Ostja õigused ja kohustused

Ostjal on õigus osta internetipoes pakutavaid kaupu ja teenuseid, kui ta ei riku neid tingimusi ega Läti Vabariigi seadusi.
Saadetise kättesaamisel peab Ostja kontrollima, et saadetis ei oleks väliselt kahjustatud (rebenenud, kortsunud või muul viisil kahjustatud) ning et kõik Ostja tellitud kaubad on tarnitud. Kui saadetis on kahjustatud ja/või ei vasta Ostja tellitud sortimendile, kogusele või kvaliteedile, peab Ostja 24 tunni jooksul pärast saadetise kättesaamist võtma ühendust e-posti teel. Saada e-kiri aadressile info@zviedrugardumi.lv ja teata kõigist saadetise kahjustustest ja/või puudustest.
Ostja peab tasuma tellitud kaupade, nende tarne ja/või muude lisatasude eest (kui need on lepingus ette nähtud) ning võtma tellitud kaubad vastu. Kõik maksed tehakse internetipoe kaudu elektroonilise pangatehinguna Müüja näidatud kontole.
Müüja loeb tehingu sooritatuks, kui kogu summa on Müüja pangakontole üle kantud.
Kui Müüja ei saa teavet sooritatud tehingu kohta, on Müüjal õigus järeldada, et Ostja on ostulepingu rikkunud.
Ostja on kohustatud viivitamata uuendama registreerimisvormis esitatud isikuandmete muudatusi ja teavitama neist e-posti teel: info@zviedrugardumi.lv või telefonil +371 20202109.
Lisaks neile tingimustele kehtivad Ostjale Läti Vabariigi seadustes sätestatud õigused ja kohustused.

Tarne

Kõik kaubad toimetab kohale Müüja valitud kullerfirma.
Tavaliselt tarnime 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
Pärast tellimuse kohaletoimetamist Ostja näidatud aadressile loetakse see vastuvõetuks.

Kauba tagastamine

Kui Ostja ei ole ostetud kaupade kvaliteediga rahul, peab ta sellest Müüjale teatama 48 tunni jooksul. Ebarahuldavast kauba kvaliteedist saab Ostja teatada telefonil +371 20202109 või e-posti teel info@zviedrugardumi.lv.

Kaubad tuleb tagastada originaalpakendis koos kaasasolevate dokumentidega. Enne kaupade tagastamist peab Ostja võtma Müüjaga ühendust telefonil +371 20202109 või e-posti teel info@zviedrugardumi.lv.
Ostja vastutab tagastatavate kaupade pakkimise eest. Kui kaubad ei ole korrektselt pakitud, ei ole Müüja kohustatud tagastatavat saadetist vastu võtma.
Kui Ostja ei ole tellitud kauba kvaliteediga rahul, kannab Müüja tagastamisega seotud tarnekulud ning kohustub tagama, et Ostja saab nõuetekohase kvaliteediga kauba, või hüvitama tagastatud kauba väärtuse.
Kui Ostja soovib ebarahuldava ostu eest raha tagasi, peab ta esitama tagasimaksetaotluse e-posti teel. Taotlus peab sisaldama tema nime, tellimuse numbrit ning teavet selle kohta, milliseid kaupu ja mis põhjusel tagastatakse. Raha tagastatakse 14 tööpäeva jooksul pärast Ostja taotluse (e-posti teel) kättesaamist pangakontole, millelt tellimus tasuti.
Kõigis kauba tagastamisega seotud küsimustes peab Ostja võtma internetipoega ühendust allpool toodud kontaktide kaudu. Ostja võib kaupu tagastada alles pärast internetipoe esindajalt kinnituse saamist.

Isikuandmete töötlemine

Loetakse, et Ostja tutvub privaatsuspoliitikaga ja nõustub sellega, külastades meie internetipoodi või meie sotsiaalmeedia kontosid. Ostja kinnitab, et nõustub avaldama Müüjale oma isikuandmed (nimi, e-post, telefoninumber, tarneaadress) ega vaidle vastu, et Müüja töötleb tema isikuandmeid Ostja tuvastamiseks, tulevaste lepingute sõlmimiseks ja täitmiseks ning otseturunduseks.

Ostja kinnitab, et teda on teavitatud tema õigusest saada teavet kõigi Müüja töödeldavate isikuandmete ja nende kasutamise kohta; ta võib nõuda oma isikuandmete parandamist, kustutamist või kõigi nende kasutamisega seotud toimingute peatamist, mis ei vasta kehtivatele seadustele, ning võib loobuda nõusolekust oma isikuandmete töötlemiseks.
Täpsemat teavet isikuandmete töötlemise kohta leiad meie veebilehe jaotisest PRIVAATSUSPOLIITIKA.

Teabe saatmine

Müüja saadab kogu teabe Ostja registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile.
Ostja saadab kõik teated ja päringud Müüja näidatud kontaktidele (e-post info@zviedrugardumi.lv või telefon +371 20202109). Vajad abi? Oleme kättesaadavad tööpäeviti kell 9–21.

Vaidlused

Pooled püüavad lahendada kõik nendest kasutus- ja müügitingimustest või nende kohaldamisest tulenevad vaidlused eelkõige läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimiste tulemusel kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Läti Vabariigi seadustes sätestatud korras.
Kogu internetipoes ee.swedishgoods.eu avaldatud või kättesaadavaks tehtud teksti- ja graafiline sisu on Müüja intellektuaalomand ning on kaitstud Läti Vabariigi seadustega.